阅读下面的文字，完成后面题目。
我很年轻时就认识他了，因为他承做我父亲的靴子。他和他的哥哥合开一爿店，橱窗里陈列着几双靴子。那几双靴子太美观了，只有亲眼看过靴子灵魂的人才能做出那样的靴子——这些靴子体现了各种靴子的本质，确实是模范品。
人们走进他的店堂，坐在那张仅有的木椅上等候，因为他的店堂里从来没有人的。过了一会儿，可以看到他的或他哥哥的面孔从店堂里二楼楼梯口往下边张望。随后就可以听到一阵喉音，以及趿拉着木皮拖鞋踏在窄狭木楼梯的踢踏声；他终于站在来客的面前，上身没有穿外衣，背有点儿弯，腰间围着皮围裙，袖子往上卷起，眼睛眨动着——像刚从靴子梦中惊醒过来，或者说，像一只在日光中受了惊动因而感到不安的猫头鹰。
于是我就说：“你好吗，格斯拉先生？你可以给我做一双俄国皮靴吗？” 他会一声不响地离开我，退回到原来的地方去，或者到店堂的另一边去；这时，我就继续坐在木椅上休息，欣赏皮革的香味。不久后，他回来了，细瘦多筋的手里拿着一张黄褐色皮革。他眼睛盯着皮革对我说：“多么美的一张皮啊！”等我也赞美一番以后，他就继续说：“你什么时候要？”我回答说：“啊！你什么时候方便，我就什么时候要。”于是他就说：“半个月以后，好不好？”然后，我会含糊地说：“谢谢你，再见吧，格斯拉先生。”他一边说“再见”，一边继续注视手里的皮革。我向门口走去的时候，就又听到他的趿拉着木皮拖鞋的踢踏声把他送回到楼上做他的靴子的梦了。
但是假如我要定做的事他还没有替我做过的新式样靴子，那他一定要照手续办事了——叫我脱下靴子，把靴子老拿在手里，以立刻变得又批评又爱抚的眼光注视着靴子，好像在回想他创造这双靴子时所付出的热情，好像在责备我竟这样穿坏了他的杰作。以后，他就把我的脚放在一张纸上，用铅笔在外沿上搔上两三次，跟着用他的敏感的手指来回地摸我的脚趾，想摸出我要求的要点。
有一天，我有机会跟他谈了一件事，我忘不了那一天。我对他说：“格斯拉先生，你晓得吗，上一双在城里散步的靴子咯吱咯吱地响了。”
他看了我一下，没有作声，好像在盼望我撤回或重新考虑我的话；然后他说：
“那双靴子不该咯吱咯吱地响呀。”
“对不起，它响了。”
“你是不是在靴子还经穿的时候把它弄湿了呢？”
“我想没有吧。”
他听了这句话以后，蹙蹙眉头，好像在搜寻对那双靴子的回忆；我提起了这件严重的事情，真觉得难过。
“把靴子送回来!”他说，“我想看一看。”
由于我的咯吱咯吱响的靴子，我内心里涌起了一阵怜悯的感情；我完全可以想象到他埋头细看那双靴子时的历久不停的悲惨心情。
“有些靴子，”他慢慢地说，“做好的时候就是坏的。如果我不能把它修好，就不收你这双靴子的工钱。”
（节选，有删改）
1.“我完全可以想象到他埋头细看那双靴子时的历久不停的悲惨心情”，格斯拉为什么而悲伤？
2.“有些靴子，”他慢慢地说，“做好的时候就是坏的。如果我不能把它修好，就不收你这双靴子的工钱。”这句话表现了格斯拉怎样的性格？
3.赏析文中划线句。
①眼睛眨动着——像刚从靴子梦中惊醒过来，或者说，像一只在日光中受了惊动因而感到不安的猫头鹰。
②他就把我的脚放在一张纸上，用铅笔在外沿上搔上两三次，跟着用他的敏感的手指来回地摸我的脚趾，想摸出我要求的要点。
4.文中的“我”除了是小说的线索人物，还有什么作用？请简要分析。
答案：
1.因为他对劣等产品的愤恨而悲伤。这双靴子是劣等产品，而且很有可能是做好的时候就是坏的。
2.自信、讲究诚信（负责任也可以）。一方面是对自己的手艺充满自信，一方面对自己的产品负责任，讲究诚信。
3.
①对眼睛的细节描写，用了比喻的手法，突出了他刚从聚精会神的工作中醒转过来，写出了格斯拉对制靴工作的投入，突出了他的忘我敬业和聚精会神。
②动作和细节描写，格斯拉为了把靴子做好投入了全部的热情和心血，突出了格斯拉的认真细致和精益求精。
4.我见证了格斯拉兄弟制靴的手艺，使故事显得更真实；通过我和格斯拉的对话以及我对格斯拉的描述，更好地塑造了格斯拉的敬业和诚信精神；通过我的情感（我内心里涌起一阵怜悯的情感）来表达作者对格斯拉的关心和同情。
【解析】
试题分析：
1.
【考点定位】筛选并整合文中的信息。能力层级为分析综合C。
【名师点睛】这是一道信息筛选的题目，首先对题干要进行分析，分析题干的隐含的意思，到文中找相关的事件，通过事件分析，然后分条作答，注意要对事件进行整合，相同的内容注意合并，各点之间不要相互包含。本题按照题干要求，分析格斯拉悲伤的原因。
2.
【考点定位】欣赏作品的形象，赏析作品的内涵，领悟作品的艺术魅力。能力层级为鉴赏评价D。
【易错警示】人物性格分析的题目答题时注意题干的分析，要分清概括是“人物性格特征”还是“人物形象”二者有区别，注意主要性格和次要性格的区分，要概括和文章的主要情节相关的和文章的主旨行相关的人物的主要性格特征，注意各点之间不要重合、不要相互包含，答题的要先概括然后结合文章的列举出能表现该种性格的事例。不要只简单的回答性格特征。
3.
【考点定位】体会重要语句的丰富含意，品味精彩的语言表达艺术。能力层级为鉴赏评价D。
【名师点睛】一般情况下，主要考查两个方面：①作家在表达方式运用上的技巧和文本知识运用方面的技巧；②修辞手法的运用和其他相关写作方面的技巧。本题考查结尾句在文章中的作用，不可忽视结尾句在表现人物形象、深化主题的作用。从内容方面来看，应该要回答清楚结尾描绘了什么内容，体现人物什么样的形象。从结构方面来看，主要应关注对于文章主旨方面所起的作用。
4.本题题干已经明确了线索作用，可以省去。
【考点定位】分析作品结构，概括作品主题。能力层级为分析综合C。
【技巧点拨】对于小说中人物形象作用考查，提问形式主要有：文中某某人物形象的作用是什么（有什么作用）？请结合文章内容作简要分析。这类题型可以从三个方面来思考：1．从人物之间的关系来看，即对其他形象塑造的作用；2．从与故事情节的关系来看，即对故事情节发展的作用；3．从与文章主题的关系来看，即对文章主题表现的作用。总的来说，在人物塑造方面有对比、衬托等作用，在情节结构方面有贯穿全文线索、推动情节发展等作用，在主题表达方面有揭示、突出主题等作用。
具体来说，人物形象可以分为三类：主人公、次要人物、线索人物。这三类人物形象的作用也不尽相同：
1．主人公是文章塑造的核心人物，能够揭示、突出、深化主题；
2．次要人物能够对比、衬托、烘托主人公，突出主人公的特点，使主人公形象更加鲜明，也能够推动情节的发展或者造成情节的陡转；
3．线索人物是特殊的次要人物，有对比、衬托、烘托、线索、揭示主题的作用。