阅读下面的文字，完成小题。
吃西瓜 冷清秋
不了，真不了。打个嗝，全是西瓜味。
你不好意思说你撑得弯不下腰， 够不着地上的工具。这怎么说得出口。
可怎么能怪自己嘛。大热天，恰又口渴。也不是没吃过，没今儿这般敞怀罢了。最主要还是心里舒畅。做这行，形形色色啥人没见过，可这么热情善良，见面就递着西瓜和笑脸还是头一遭。
原本是拒绝的。组里也规定维修人员到客户家不许吃东西，可眼瞅着那堆积的笑意从皱纹里一圈圈漾出来，托西瓜的手不停颤抖，总觉得不接过来吃掉，就对不住人家。好在吃进肚子里，组长看不见，他也不能扒开嘴检查不是。违规就违规吧。
当然是喜欢的。能不喜欢嘛？那么甜，那么爽口。但天地良心，大口解决的原因绝不是贪图好吃。是想快点结束好干活。组长给制定计分制。上门维修一户一张积分卡，月底按劳付酬。这耽搁下去的可都是自己的钱。三两口吃完，你抹下嘴去找工具。
可对方显然误解了你的意思，又一块递了过来。你说不吃，伸出的手一挡，西瓜跌在地板上。正尴尬，对方却拾了起来，掌心蹭蹭再次递给你。盯着地板上的印迹，你的心里直犯嘀咕，接与不接都不是。得亏斜过来的那只手夺了去放在一边。
“噗嗤”一声儿你忍不住笑了，想起乡下的娘。娘就这样。小时候你吃饺子掉地上，娘叨叨着捡起来围裙上蹭蹭继续朝你嘴里塞。小么，也不知嫌弃，仍大口大口嚼地得劲儿。
又想起昨天那户。当时就要脱鞋进门来着，怕弄脏了地板，但是人家皱眉掩鼻连连摆手，并递过来塑料袋，示意你套脚上。你想说经常洗呢不臭。
可终究没说，说那干啥，没意思。
都吃啊。你憋半天说出来的却绕了道。你总是不会拒绝。
你吃，你吃。年纪大了吃不得这些呢。眯着眼，蜷在那儿的他温情地望，让你想起幼时经常放牧的那只老绵羊。
递过来的瓜瓤都触到了鼻子尖。你寻思，放回去谁还会吃啊。就这样“为难”着自己一块接一块。
眼瞅着就快完了，她居然一弯腰从桌下又抱一个来“咔嚓”成了两半。
脑子里“嗡”一声，腿就软了。搁谁抗得住啊？自进门嘴就没让闲。就是再盛情难却，可毕竟肚子的需求有限啊，它已经在向你告饶了。难不成还要继续“为难”不成。
不了，真不了，你摆着手。头发花白的她还不及你的肩膀高，正孩子般扁着嘴，盈着泪，和你对视。
你不自在。求救似地扭头望向屋里的另一个主人——那只老绵羊。他正卖力地摆弄着那风扇，颠过来倒过去地研究。你觉得好笑，说实在的若不是怕擅自脱岗会被投诉，你一刻都不想再呆下去了。
你踢踢脚下的工具箱。“咔咔”两声，老绵羊惊醒般站起来。你个蠢婆娘，老让人家吃什么西瓜啊，去，去端碗绿豆汁。老太婆哦哦地应答着去了厨房，你吐了口气。
要抓紧时间了，不然这么久还没回去，被组长扣分可就糟了。
然而， 你却发现其实已经不需你动手维修了——那风扇分明已经转了起来。可不是么，这呼呼飘来的风。你骤然想起刚才一直默不作声摆弄的他。真是笑话，来就吃西瓜，啥也没干，被人家抢了“生意”了。
这是个阴谋！不然干嘛一直拖延时间骗人吃西瓜。
啊啊，什么意思，什么意思吗？跳着脚涨红着脸的你无限惶恐。你不知道为什么惶恐，似乎是为了积分卡又似乎又不是。但可以明确，你愤怒了，发火了。
汗津津的钞票就是在这时递来的。
被烫了似的你一下子跳开，嚷嚷着问做什么？做什么？这算什么？什么毛病啊……
哦哦，脑子上的啊，每年都买西瓜啊……儿子像你这般大，会修电扇，都是那地震……他语无伦次地说着，去掰她拽着你衣襟的手。
她却不管不顾地念叨着伸出一只手来抚你的脸。指尖碰触那刻，整个世界都静止了。 风，柔柔的，手糙糙的。徐徐拂来，整个心尖都颤巍巍地疼。
又仿佛回到幼时，躺在田野里，蓝天下。酸酸涩涩的物质涌出来之前，你抓起了工具箱。
不就吃西瓜么，明天我再来。
1.下列对小说有关内容的分析和概括，最恰当的两项是（ ）
A．小说通过叙述维修工上门服务过程中所遇到的意外情况，对人与人之间的沟通理解问题形象地给出了答案。
B．全篇采用纵式结构，以“吃西瓜”为线索展开情节，细致入微地传达了“你”这个小人物丰富的内心世界。
C．作品用“你”称呼小说中的维修工，选择的是老太婆的视角，维修工的一举一动都不肯错过，突出老人观察的细腻。
D．“昨天那户”让脱了鞋的维修工套上塑料袋，与眼前老人的表现形成对比；但老人的过度热情也让维修工愤怒发火。
E．由于儿子死于大地震，老人便把对儿子的爱转移到了维修工身上，对他有了非同一般的情感，这表现了老人的善良。
2.小说中的“你”有哪些性格特点？请简要分析。
3.小说中有大量出色、传神的细节描写，请结合作品具体分析细节描写的作用。
4.对维修工的“遭遇”，小说结尾才揭开谜底，可以说既在“意料之外”，又在“情理之中”。请结合全文，谈谈你的看法和理解。