Question

（14分）2012年 4月15日以来，中央电视台连续报道了“毒胶囊”事件，在全社会引起广泛关注。继前期部署各涉案地公安机关迅速开展案件侦办工作后，公安部19日召开视频会议，部署全国公安机关积极配合有关部门严密排查、严厉打击“毒胶囊”犯罪，全力维护人民群众生命健康安全。

阅读材料，结合所学知识回答下列各题：

（1）我国消费者权益保护法保障消费者享有哪些主要权利？（4分）

（2）上述案例中的“毒胶囊”侵犯了消费者的什么权利？（4分）

（3）当你的权益受到侵害时，你将通过哪些途径来维护自己的合法权益？（6分）

Answer

（1）安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权等等。

（2）知情权、安全权、公平交易权

（3）与经营者协商和解；请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

【解析】

试题分析：（1）说出消费者有哪些主要权利，考查学生对教材的记忆。

（2）“毒胶囊”危害服用者的生命及身体健康，侵害消费者的安全权；“毒胶囊”的生产者和销售者向消费者隐瞒了产品的性能，主要成分等，侵害了消费者的知情权，同时消费者没有获得质量有保障的商品，其公平交易权也被侵害。

（3）当我们的合法权益受到侵害时，要拿起法律武器，通过各种途径来维护自己的合法权益。

考点：本题考查“消费者享有的权利及消费者如何维护自己的消费权”。