材料:北京市消费者协会2013年5月30日通报,网购婴童服装比较试验结果,82个测试样品中有31个样品质量指标不符合国家标准要求,占总样品数的37.8%,个别样品致癌物含量超标。
阅读材料,请回答:
(1)请简要评析材料中不合格童装的生产经营者的行为。(8分)
(2)作为一个消费者,在消费过程中,怎么学会自我保护?(8分)
答案:
(1)①侵犯了消费者的合法权益(安全权、公平交易权、知情权),侵犯了未成年人的生命健康权;②破坏了社会主义市场经济秩序;③违反了诚信原则,会产生信任危机;④应受到法律的制裁和道德的谴责;⑤没有做到积极承担社会责任。
评分说明:回答其中的三点,可得8分。言之有理,可酌情给分。
(2)①不轻信广告宣传;②不盲目追随其他消费者,做到理性消费;③从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品;④及时向经营者索要消费凭证并注意保存;⑤对制假售假行为要及时向有关部门举报。
评分说明:回答其中的三点,可得8分。言之有理,可酌情给分。
【解析】
试题分析:(1)网购婴童服装比较试验结果,82个测试样品中有31个样品质量指标不符合国家标准要求,占总样品数的37.8%,个别样品致癌物含量超标,这种行为侵犯了消费者的合法权益(安全权、公平交易权、知情权),侵犯了未成年人的生命健康权;破坏了社会主义市场经济秩序;违反了诚信原则,会产生信任危机;应受到法律的制裁和道德的谴责等等。
(2)作为一个消费者,在消费过程中,应该不轻信广告宣传;不盲目追随其他消费者,做到理性消费;从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品;及时向经营者索要消费凭证并注意保存;对制假售假行为要及时向有关部门举报等等。
考点:本题主要考查消费者的合法权益。