阅读下面的文字，回答小题。
生活在QQ时代
1998年，中国网民有了一个新的沟通方式——OICQ。如今，这个改名为QQ的小“企鹅”已经跃上了无数用户的电脑桌面。每10个中国人中就有一个人是腾讯QQ的用户。这只可爱的小企鹅，带领人们进入了另一个沟通世界，牵动着人们的喜怒哀乐。
QQ伴随着网络的发展而发展，不断修改更新，功能也越来越丰富。如今，在网民的个人生活中，利用QQ聊天、交友、游戏、购物、学习已经成为生活中必不可少的一面。
QQ最基本的应用就是聊天、交友。通过QQ，人们不仅可以和现实中的好友保持联系，还可以和陌生人轻松交往，认识更多的朋友。网络上不见面的交流方式，能让人忽视很多现实的距离，做到心与心的交流。
除了交友之外，QQ对社会还体现出了巨大的人文关怀作用:人们可以通过QQ向社会求助或者发起慈善募捐活动、传递爱心；老师可以通过QQ和自己的学生聊天，从而消除师生之间的隔膜；企业可以利用QQ进行日常的沟通，提升工作效率；政府机关也开始利用QQ进行工作，加强和群众的联系。
同时，QQ逐渐增加的功能也为大家的网络生活增添了乐趣，其中，QQ游戏的火爆程度可以说已经不亚于现在的任何一款网络游戏。群组聊天更是深远地影响了人们的生活，具有共同志向或者爱好的朋友，可以在网络上有个属于自己的交流空间，十分方便。
现在，QQ软件还在不断地完善着，并开始倡导“在线理念”。所谓在线生活，就是指在网络上完成学习、生活、工作、共同交流、咨询获取、休闲娱乐、电子商务等各项功能。为了更好地帮助用户实现“一站式在线生活”，腾讯构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这4个网络平台，形成了中国规模最大的网络社区。业务几乎覆盖了互联网的所有应用，包括即时通讯、门户、搜索、电子商务、游戏、视频、邮箱等。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有访问量巨大的门户网站——腾讯网、最多人使用的即时通讯工具——QQ；满足用户群体交流和资讯共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与论坛、聊天室、QQ群相互配合；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有QQ秀、QQ宠物、QQ游戏等产品；在满足用户的交易方面，拍拍网已经成为中国第二大电子商务交易平台。
目前，QQ注册用户总数达到了4.3亿，形成了庞大的用户群，赢得了大多数互联网用户的认可。如今的QQ，已经成为一种新兴的沟通方式和文化现象，正在潜移默化地改变人们的思想和生活。
（晓语/文，有删改。）
1.在QQ时代，人们的生活有什么变化？
2.分别用四个字概括QQ体现出的巨大人文关怀。
3.“业务几乎覆盖了互联网的所有应用”中“几乎”为什么不能删？
4.请结合个人生活实际，谈谈你对QQ的认识。
答案：
1.利用QQ聊天、交友、游戏、购物、学习已经成为生活中必不可少的一面。
2.传递爱心（求助募捐）、消除隔阂、提升效率、加强联系。
3.“几乎”指差不多，说明QQ业务差不多覆盖了互联网的所有应用，体现了说明文语言的准确性，所以不能删。
4.略。(意思对即可)
【解析】
1.试题分析：考查对文章要点的概括。通读全文，分清层次，提取要点，找到关键句，必要时用自己的语言概括即可。此文中人们的生活：利用QQ聊天、交友、游戏、购物、学习已经成为生活中必不可少的一面。
2.试题分析：题干“分别用四个字概括QQ体现出的巨大人文关怀”。读懂原文内容是关键。然后根据内容用四个字的词语进行概括。既考查了对文章内容的理解，有考查了学生的遣词造句的能力。
3.试题分析：考查说明文语言的准确性。“几乎”指差不多，说明QQ业务差不多覆盖了互联网的所有应用。去掉“几乎”，范围会被无限扩大。所以不能删。
点睛：说明文语言的特点：一、简洁性。说明文的遣词造句，应简洁平实、通俗易懂。二、准确性。说明文以传授知识为目的，这就要求它必须用准确的语言，如实地反映事物的特征、本质、规律。说明文的语言的准确性是说明文语言的先决条件。表示时间、空间、数量、范围、程度、特征、性质、程序等，都要求准确无误。三、科学性。介绍科学知识的说明文，要特别注重科学术语的准确使用。四、严密性。为了使读者对较复杂的事物、较深奥的事理有明晰确切的理解，说明文常常恰当地使用修饰和限制词语，讲究语言的周到严密。五、条理性。任何事物都具有它本身的条理，我们说明事物就要按照它本身的条理来安排说明顺序，使之眉目清楚，有条不紊。六、逻辑性。有的说明文，要从事物的内在联系上进行说明，语言逻辑性强。七、 趣味性。叶圣陶先生说：“说明文不一定就是板起面孔来说话，说明文未尝不可带一点风趣。”为了把事物的特点说得更加生动形象，增强文章的启发性和感染力，说明文要适当地采用生动的说明。
4.试题分析：题干“请结合个人生活实际，谈谈你对QQ的认识”。本题考查发散思维。鼓励有创意，想象要大胆，突破常规，又要合理，即合乎要求。既放得开，又收得拢（结合原文作答）。此题的答案比较开放。关键是能够有理有据地把自己的观点说清楚讲明白。绝对不能离开原文来断定答案。立场要鲜明，根据要真实有效。