答案：
分析：（1）对于金属外壳的家用电器，金属外壳一定接地，防止外壳漏电，发生触电事故．
（2）触电有两种情况：单相触电、双相触电．单相触电是站在地上，直接接触火线发生的触电事故．双相触电是同时接触零线和火线，发生的触电事故．
（3）发现有人触电或电引起的火灾，首先切断电源，再实行救援措施．
解答：解：A、家用电器的金属外壳要接地，防止金属外壳漏电，发生触电事故，不符合题意．
B、虽然站在干燥的木凳上，同时接触零线和火线，会发生双相触电．不符合题意．
C、发现家用电器或导线失火时，不要直接去救援，因为人在救援时可能直接或间接接触火线，发生触电事故，一定先切断电源．然后救火．
D、人是导体，有人触电，用手去拉，间接接触火线，会发生触电事故．这种操作是错误的．
故选D．